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個人情報保護方針

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個人情報保護方針

プライバシーステートメント

はじめに

皆様のプライバシーは、アライン・テクノロジー社およびその関連会社(以降、「アライン社」、「私たち」、「当社」などとする)にとって非常に重要なものです。このプライバシーステートメントは、当社が皆様の個人情報(特定された、あるいは特定しうる一自然人に関連する情報)を収集、保護、使用、共有する方法について説明するものです。

アライン社は、インビザラインシステム、iTero口腔内スキャナー、OrthoCADサービス、マイ・インビザライン・アプリ(以降、「アプリ」とする)の設計、製造、販売を行っています。マイ・インビザライン・アプリをご利用いただくと、画像のアップロード、ストーリーの共有、診察予約リマインダーの作成、通知の受信により、ユーザーがインビザライン治療中の進捗を追跡し、共有することができます。当社のウェブサイトおよび当社のアプリ(以降、これら 、 をまとめて「サイト」とする)上で当社が集める情報の収集、使用、共有の方法を以下に示します。

概して、当社のサイトは、ご自身の身分やご自身に関する個人情報を提供せずに閲覧していただくことができます。ただし、お名前、メールアドレス、ご住所など、皆様ご自身や、知人の情報を入力していただく場合もあります。当社では、インターネット上でそのような個人情報を収集する場合は事前にその旨をお伝えし、必要に応じてそのような情報処理を行う許可を得るようにいたします。 当社のサイトをご利用いただくことにより、当社がこのプライバシ ーステートメントに従って個人情報を収集、使用、開示、転送、処理するという点に同意していただけたものとみなさせていただきます。

個人情報の収集

当社は、当社サイトの会員登録を行った場合、あるいはオンラインフォームに入力した場合、アプリをダウンロードして使用した場合に、お客様、患者様(治療歴のある方、現在治療中の方、および今後治療を検討されている方)、患者様の保護者、医師、およびウェブサイト閲覧者の個人情報を収集いたします。これには、当社発行のニュースアラート受信の登録や笑顔評価の実施も含まれます。当該情報には、名前、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日または年齢、性別、所得情報、クレジットカードおよびサービスの支払いに関連するその他の金融情報、歯科治療の記録、医師の情報、写真、およびその他皆様によって提供された情報が含まれます。さらに、当社のサイトの閲覧時には、皆様の歯牙の画像を含め、歯牙に関する健康情報など、機密性の高いデータを収集させていただく場合もあります。また、本アプリのユーザーは、アプリのリモートケア機能への参加の一環として、アライナーの装着、アライナーのステージ、診察予約、および治療の進捗に関する情報を担当のドクターと共有していただく場合があります。

機密データを含め、皆様の個人情報の収集をお願いする際は、その目的を皆様にお伝えし、その目的を満たすために必要な情報のみを厳密に収集するよう努めます。 当社のサイトを介して健康に関するデータを収集する場合は、機密データの収集に対する明確な同意と、本プライバシーステートメントの条件の承諾をいただくよう、お願いさせていただきます。

また当社は、「Cookieと広告」のセクションに定めるとおり、お 客様の当社サイトのご利用に関する個人情報を収集することもあり ます。 お客様は、当社から当社関連情報のご案内を送付できるよう、ご自身以外の個人情報を提供することができます。その場合は、必ず相手の方の同意と許可を得た上で、その方の個人情報を共有していただくよう、お願いいたします。

個人情報の取扱いについて

当社サイトのご利用により当社が収集した情報又はご提供いただいた情報を、以下の目的で利用することがあります

・当社サイトのセットアップや、メンバーアカウントの管理のため
・お客様に製品やサービスのご利用、ご購入、ご予約及び/又はダウンロードできるようにするため(消耗品の購入等)
・皆様に関心を持っていただけそうな、当社の製品、サービス、ニュース、イベントに関する情報をお伝えするため。
・医師およびそのクリニックの詳細を提供し、連絡リクエストを送信するため。
・調査へのご協力やファンクラブ加入をご案内するため(該当する場合)。
・利用者の傾向に関する人工統計学的情報(年齢、性別、一般所得水準等)を収集するため
・実際の患者様あるいは利用を検討中の患者様に関する情報を認定ドクターに提供するため。
・当社のサービスや製品の利用について分析し、新たなサービスや製品の開発、製品、サービスその他当社が提供する情報のカスタマイズのため
・アプリにアップロードされたコンテンツをソーシャルメディアでの共有に使用し、コンテンツのコピーを作成して、インターネット、テレビ、出版物、またはその他のメディアでインビザライン製品およびサービスを宣伝するため。当社では、皆様 の明示的な同意なく、当社が作成する宣伝用資料に皆様のお名 前を表示することはありません。ただし、お写真から個人を特定できる場合があることはご承知おきください。

当社では、製品の全体像を把握するため、また、マーケティングの取り組みのため、各種情報資源(オンライン、注文、顧客など)を綿密に組み合わせて利用しています。このデータは、当社の取り組みのためのみのものであり、皆様の個人情報を、当社との提携業務 外での利用のために他の企業に提供することはありません。

個人情報の提供または開示

当社は、マーケティング、コミュニケーション、販売活動に関するサポートを受けるために他の企業と連携しており、お客様から同意を得ている場合又は法律で認められている場合には、こうした目的のために提携先企業に個人情報を提供することがあります。なお、提携先企業が、当社との提携業務以外の目的にお客様の個人情報を使用することは禁止されています。

また、個人情報を含め、当社が収集する情報は、想定されている、あるいは実際の購入、再編、合併、買収、負債金融、会社資産の売却またはそれに類似する取引の一環として開示される場合があります。また支払不能、破産又は管財手続きにおいて、個人情報が当社の事業用資産の一部として第三者に譲渡される場合があります。

また、当社は次の場合に皆様の個人情報を開示することがあります。法律、裁判所命令あるいは法的プロセスにより、そうすることが必要であると当社が判断した場合。訴訟における開示手続きにおいて。当社の法的権利、ポリシーまたは契約を行使する目的のため。アライン社が受け取るべき金額を回収するため。物理的な実害または金銭的損害を防止するため、あるいは実際の違法行為または違法行為の疑いの調査または告発に関連し、開示が必要または妥当であると当社が判断した場合。あるいは、誠意を持って当社が、開示が必要または望ましいと判断した場合。

また、担当ドクターによって本アプリのリモートケア機能に登録さ れ、本アプリのリモートケア機能を承認したユーザーも、アライナーの装着、アライナーのステージ、診察予約、治療の進捗などの情報を担当ドクターと共有することができます。本アプリのリモートケア機能の登録解除を希望する場合は、担当ドクターに連絡するか、privacy@aligntech.comまでご連絡ください。

アライン社が各種サービスで使用している現行のサブプロセッサの リストは、こちらからご覧いただけます。

Cookie及び広告

多くのウェブサイトと同様に、当社のサイトでもCookieを利用しています。さらに当社は、ユーザーの関心事項に合った広告を提示するよう、関心ベースの広告を利用しています。詳細については、「Cookieおよび広告」を参照してください。

オンライン追跡

追跡拒否(以降「DNT」とする)は、一部のウェブブラウザでユーザーが設定できるプライバシー環境設定です。DNTは、ユーザーがウェブサイトやサービスに対し、時系列、ウェブサイト間の移動あるいはオンラインサービスでウェブページの閲覧に関する特定の情報を収集してほしくないという希望を伝えるための1つの方法ですアライン社では、ブラウザが発信するDNT信号の認識または対応を 行っていません。

お子様のプライバシー

アライン社は、保護者の皆様から情報を収集する場合を除き、13歳未満のお子様から情報を収集しておりません。当社側で、お子様によるサイトへのアクセスを停止させることはできかねますが、個人情報を提供していただく際には、必ず13歳以上でなければならない旨を明示します。13歳未満のお子様の保護者の方で、お子様から当社に提供された個人情報の確認または削除をご希望の場合、あるいはお子様から情報を収集している当社のサイトについてご不 明な点がある場合は、privacy@aligntech.comまでお問い合わせく ださい。

上記の年齢制限は、お住まいの国で適用される法的要件によって変更される場合がありますのでご了承ください。該当する場合は、情報収集時にそれに応じた記述を表示いたします。

他のウェブサイトへのリンク

当社のサイトには、お客様の便宜上、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。アライン社は、そのような他のウェブサイトのプライバシーに関する慣行または内容について責任を負うものではありません。また、リンクの掲載は、リンク先の情報または会社の支持を意図するものでもありません。つまり、当社のサイトを通じて別のサイトに接続された場合でも、接続先でのお客様の個人情報の取扱いについては当社の管理の範囲外となり、当社が責任を負うことはできません。

また、お客様がソーシャルメディアなど、他のウェブサイトと情報を共有する機会もあります。当社は、これを簡単に行っていただけるよう、便利なリンクを提供していますが、当社は、リンク先のウェブサイトや皆様の投稿/共有について責任を負うものではなく、これらは当社の管理範囲外となります。これらのウェブサイトおよびソーシャルメディアのプライバシーポリシーおよび情報収集に関する措置をご確認されることをお勧めします。

マーケティング及び情報の配信停止

当社では、(必要に応じて)お客様の同意を得た上で、お客様に当社の情報をご案内させていただくことがあります。

お客様は、同意を撤回することにより、当社又は当社の提携企業からの電子メール等の受信停止を要請することができます。当社からのメール配信を希望しない場合は、情報収集時にその旨をお伝えいただくか、いつでもremove@aligntech.comまでご連絡ください。

その際、お住まいの国を必ずお知らせくださいますようお願いい たします。メールには配信解除機能も掲載されていますので、そちらをご利用いただくこともできます。ご要望の処理にお時間をいただく場合がありますのでご了承ください。

同意を取り消された場合でも、お問い合わせへの返信など、必要なご連絡はさせていただきますのでご了承ください。また、同意の取り消し後に、新たにニュースアラートの受信登録をするなど、当社 からの情報を希望された場合には、同意の取り消しを解除させていただきます。

ソーシャルメディア

FacebookやTwitterなど、公式アカウント設定のあるソーシャルメディアをご利用で、#4MillionSmilesや当社の製品名を使ったハッシュタグ(#Invisalign、#InvisalignLive、#InvisalignSmileなど)をお使いの場合、当社は、該当するソーシャルメディアから当社製品に関する皆様のレビューを抜き出し、当社のサイトに掲載することができます。そうすることで、当社製品に関する皆様のご意見を当社サイトの閲覧者と共有することができます。当社サイトへの掲載前に、当社が皆様のコメントをレビューします。レビューを当社サイトに掲載されたくないという場合には、これらのハッシュタグの使用をお控えください。

ご自身のインビザラインの経験に関する内容を、公的なソーシャル メディアプラットフォームに投稿または公開し、当社が所有するチャンネルへの内容の再掲載を許可するかどうかという質問に「はい」と答えた場合には、ご自身が13歳以上であり、これらのウェブサイト上のページに記載されている利用条件に同意したことを表明し、保証することになります。該当するソーシャルメディアプラットフォームには、Facebook(http://facebook.com/invisalign)Pinterest(http://pinterest.com/Invisalign)、YouTube(http://youtube.com/invisalign)、Twitter(http://twitter.com/invisalign)、Instagram 、 (http://instagram.com/invisalignおよび http://instagram.com/invisalignlive)などがあります。

保護者の方など、13歳未満のお子様が作成したコンテンツが共有されていることにお気づきの場合は、invisaligncare@aligntech.comまでご連絡ください。

Invisalignソーシャルメディアガイドラインの完全版は、こちら をご覧ください
(https://www.facebook.com/invisalign/app/207367005987498/)。

国外へのデータの転送

アライン社はグローバルに事業展開しているため、皆様がお住まいの国以外の国も含め、アライン社が事業展開している他の国に個人情報を転送する場合があります。皆様の個人情報は、お住まいの国以外の場所に置かれた当社サーバー上に保存される場合もあります。ただし、当社は、このプライバシーステートメントと当社の拘束的企業規則に従って皆様の情報を引き続き保護していきます。個人情報を提供していただくことにより、皆様には、米国を含む世界のあらゆる場所への転送、処理、保存に同意していただくことになります。

セキュリティ

アライン社に提供されたすべての個人情報のセキュリティは、当社 にとっての重要事項であり、アライン社は皆様の個人情報を保護するために考案された妥当な対策を講じるよう努めます。当社のサイトでは、当社の管理下にある情報の破壊、漏えい、悪用および改ざん、不正な開示またはアクセスを防止するためのセキュリティ対策を講じています。「インビザライン・ドクターサイト(IDS)」など、当社のウェブポータルは、患者様の情報(個人情報を含む)をHTTPSにより安全に転送しています。これらのポータルサイトの利用には、顧客アカウントが必要であり、一般には公開されません。残念ながら、インターネット経由のデータ転送や情報の保存につい て、100%のセキュリティを保証することはできません。そのため、 アライン社が皆様の個人情報保護に努めても、アライン社に転送していただいた情報のセキュリティを確保あるいは保証することはできかねますので、個人情報の提供に際してはその点ご了承ください。

お客様の権利

当社が所有又は管理する個人情報に関して(適用法に定められる通り)閲覧、開示、変更または削除に関する権利があるかどうかについては、下記住所またはメールアドレス宛てにお問い合わせいただくことができます。

たとえば、カリフォルニア州にお住まいの場合は、第三者に対して、第三者の直接的なマーケティング活動のために当社が開示した内容のリストを、1年に1度、無料で請求することができます。他の企業のダイレクトマーケティングのために他の企業に個人情報を販売または貸与することはしておりません。

ネバダ州では、上院プライバシー法案220号により、ネバダ州の消費者に対し、自身の個人情報を第三者に販売しないようアライン社に要求する権利を認めています。アライン社は、お客様のいかなる個人情報の販売にも関与しておりませんが、この点に関するご要望やご質問がある場合は、privacy@aligntech.comまでお問い合わせください。

ヨーロッパにお住まいの場合、アライン社が保持する個人情報へのアクセス、受領(ポート)、処理の制限、訂正要求または削除要求の権利について、当社に問い合わせることができます。

ここに掲載した情報は例であり、ここに挙げられていない管轄区域の法律に基づき、皆様がこれ以外の権利を有する場合もあります。

更新

当社の単独の裁量により必要であると判断された場合、本プライバ シーステートメントが更新される場合があります。更新時には、プライバシーステートメント冒頭の最終更新日を変更いたします。当該の更新、修正に関する通知は当社のサイト上、または別途適用法の定めに基づいて提示されます。当社の個人情報の収集、利用および共有の方法に関する最新情報を把握しておけるよう、定期的に本ステートメントをご確認いただくことを推奨します。修正後のプライバシーステートメントの掲載または通知後、アライン社との関係を継続していただいた場合、それが、当該の変更への同意とみなさ れます。本プライバシーステートメントへの変更は掲載後、あるいはアライン社による別途提示後、直ちに有効となります。

連絡先

本プライバシーステートメント、当社のサイトの方針、皆様の情報情報に関する皆様の権利、当社サイトとの取引に関してご不明な点があれば、以下の問い合わせ先までご連絡ください。

グローバル本社
Align Technology,Inc.
Attention:Privacy Office
2820 Orchard Parkway
San Jose,CA 95034
privacy@aligntech.com

皆様の個人情報の利用に責任を負うアライン社の現地法人にご連絡 いただいても構いません。詳細はこちらからご覧いただけます。

2019年10月16日最終更新

MKT-0004298RevA