あなたの笑顔、もしかすると
悪印象を与えているかも!?

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あなたの笑顔、もしかすると悪印象を与えているかも!?

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調査内容

■調査対象:20~50歳代の男女48名

■調査方法:トビー・テクノロジー株式会社によるアイトラッキング調査

■調査設計:
・下記5パターンの女性の写真に対して、それぞれ 7秒間の視線の動きを調査
・視線調査後、各写真への印象に関するアンケートを実施

  • 無表情
  • 微笑み(歯並び悪い) 微笑み
    (歯並び悪い)
  • 微笑み(歯並び良い) 微笑み
    (歯並び良い)
  • 大笑い(歯並び悪い) 大笑い
    (歯並び悪い)
  • 大笑い(歯並び良い) 大笑い
    (歯並び良い)

■調査方法:アイトラッキング (視線追跡)調査
アイトラッキングは、人が実際に「どこを」、「何を」、そして「どれだけ」見ているか (眼球がどこを向いているか)を測定することができる調査手法です。視線を可視化し、消費者の無意識を読み解くことができ、行動分析、商品パッケージ、広告、ユーザビリティなどマーケティング調査、作業効率化などで活用されています。
今回、アイトラッキング技術最大手のトビー・テクノロジー株式会社に協力を依頼しました。

■使用機器:Tobii TX300 アイトラッカー
再現性の高い正確なデータと、広域の頭部動作補正で眼球運動機能と行動をより自然に計測できるアイトラッカー。広い頭部動作領域(ヘッドボックス)が計測を意識させずに人間の自然なふるまいを捉え、すべての頭部領域での正確で精密なデータを取ることができます。

調査結果

笑いが大きいほど、口元や歯はよく見られる

笑いが大きいほど、口元や歯はよく見られる

「無表情」、歯並びが良い状態の「微笑み」、「大笑い」における口元や歯に対する視線の滞在時間を比較したところ、7秒間中「無表情」は平均0.68秒、「微笑み」は0.82秒、「大笑い」は1.75秒と、笑いが大きいほど、口元や歯はよく見られる傾向にあり、「無表情」に比べ「大笑い」は2.57倍、口元や歯への視線の滞在時間が長いことがわかりました。

  • 無表情のHEATMAP
  • 微笑み(歯並び良い)の
    HEATMAP
  • 大笑い(歯並び良い)の
    HEATMAP

また、各表情に対して口元や歯が最初に見られるまでに要する時間は、「無表情」は平均1.68秒、「微笑み」は1.06秒、「大笑い」は0.55秒と、笑いが大きいほど注意を引きやすく、視線が早く向けられる傾向にありました。

表情別 口元や歯が最初に見られるまでの時間

表情別 口元や歯が最初に見られるまでの時間

  • 無表情のHEATMAP
  • 微笑み(歯並び良い)の
    HEATMAP
  • 大笑い(歯並び良い)の
    HEATMAP

※HEATMAPは開始~1.3秒間の視線を表した図になります。

歯並びが悪いと、笑顔は悪印象を与える

歯並びが悪いと、笑顔は悪印象を与える

「大笑い」の表情の中でも“歯並びが悪い”状態と“歯並びが良い”状態における口元や歯に対する視線の滞在時間を比較したところ、“歯並びが悪い”状態は平均2.47秒、“歯並びが良い”状態は1.75秒と、口元に対する注目度が高い「大笑い」の中でも、特に“歯並びが悪い”状態は1.41倍、視線の滞在時間が長い結果となりました。

歯並び状態別_視線滞在時間

歯並び状態別_視線滞在時間

  • 大笑い(歯並び悪い)の
    HEATMAP
  • 大笑い(歯並び良い)の
    HEATMAP

加えて、それぞれの写真に対する印象評価のアンケートにおいて、「好き」、「きれい」、「快」等の項目の平均が“歯並びが良い”と“歯並びが悪い”とで開きがあったことからも、口元や歯が悪い印象で興味が高いということが考えられます。

歯並びが異なる笑顔への印象評価アンケート結果(平均値)

歯並びが異なる笑顔への印象評価アンケート結果(平均値)

歯並びが悪い口元には、女性の方が早く目が行く

歯並びが悪い口元には、女性の方が早く目が行く

歯並びが悪い「大笑い」における口元や歯に対する男女の視線の動きを比較したところ、女性が最初に口元や歯を見るまでの平均時間は0.42秒、男性は0.80秒と、女性の方が男性より歯並びが悪い状態の口元へ最初に視線が向かうまでに要する時間が約2倍早く、注目しやすい結果となりました。

男女別 歯並びが悪い笑顔に対する最初に見られるまでの時間

男女別 歯並びが悪い笑顔に対する最初に見られるまでの時間

  • 大笑い(歯並び悪い)の
    女性のHEATMAP
  • 大笑い(歯並び良い)の
    男性のHEATMAP

※HEATMAPは開始~0.5秒間の視線を表した図になります。